Während meines Schulpraktikums bei der Nepata Vertrieb GmbH wollte ich genau wissen, wie die verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, damit am Ende alles reibungslos funktioniert. Deshalb bin ich mit meinem Notizblock durch die Firma gezogen und habe den Profis aus den unterschiedlichsten Bereichen ein paar spannende Fragen gestellt.
Von den Zahlen bis hin zu den Maschinen – hier sind die Antworten!
Station 1: Die Welt der Zahlen – Die Buchhaltung
Ich: Starten wir direkt mit den Finanzen. Was genau ist eigentlich die Hauptaufgabe der Buchhaltung?
Mitarbeiter/in der Buchhaltung:
„Wir sorgen dafĂĽr, dass im Hintergrund finanziell alles glattläuft! Zu unseren wichtigsten täglichen Aufgaben gehört es, die Zahlungseingänge auf unseren Konten zu ĂĽberwachen. AuĂźerdem kĂĽmmern wir uns um den ganzen Papierkram: Wir buchen Lieferantenrechnungen ein – also das, was wir an andere Firmen zahlen mĂĽssen – und erfassen natĂĽrlich auch alle Rechnungen, die an unsere Kunden rausgehen. Ohne uns wĂĽsste die Firma nicht, wo das Geld hingeht oder wo es herkommt!“
Station 2: Der direkte Draht – Der Vertrieb
Ich: Das klingt nach viel Konzentration. Wechseln wir mal die Abteilung: Was passiert eigentlich bei euch im Vertrieb?
Mitarbeiter/in im Vertrieb:
„Wir sind sozusagen die BrĂĽcke nach drauĂźen. Der Vertrieb ist fĂĽr den gesamten Handel zuständig. Wir sind jeden Tag ĂĽber Telefon und E-Mail im ständigen Austausch mit unseren Kunden. Egal ob es um eine Produktberatung geht, um neue Bestellungen oder um konkrete Angebote – bei uns werden die Kunden rundum betreut und bedient, damit sie genau die Produkte bekommen, die sie fĂĽr ihr Geschäft brauchen.“
Station 3: Innovation und Handwerk – Im Lager & Technik
Auf meinem Rundgang habe ich auch einen Mitarbeiter im Lager getroffen, der eine spannende Doppelrolle hat: Er ist nicht nur im Lager aktiv, sondern auch für den technischen Kundensupport und handwerkliche Tests zuständig.
Ich: Was macht dir an deiner abwechslungsreichen Arbeit am meisten SpaĂź?
Mitarbeiter im technischen Support:
„Ganz klar: Das Testen von Prototypen! Das ist immer wieder spannend, weil man neue Maschinen als Erster in Aktion sieht. Aktuell teste ich zum Beispiel gerade einen neuen Schneideplotter in einer kompakten Tischversion. Das Gerät ist dafĂĽr zuständig, Folien ganz präzise aus- und zurechtzuschneiden. Da muss ich genau prĂĽfen, ob alles so funktioniert, wie es soll, bevor es an die Kunden geht.“
Station 4: Präzisionsarbeit – Die Farbfächer-Produktion
In einer anderen Ecke der Firma fiel mir ein Team auf, das hochkonzentriert an etwas Buntem arbeitete.
Ich: Was genau ist eure Aufgabe bei diesen Farbfächern? Wie stellt ihr die her?
Mitarbeiter/in in der Farbfächer-Produktion:
„Das ist echte Detailarbeit! Zuerst sortieren wir die einzelnen Farbstreifen in der richtigen Reihenfolge. Dann werden sie vorsichtig auf dem Tisch ‚geklopft‘, damit alle Kanten perfekt bĂĽndig aufeinanderliegen. AnschlieĂźend bohren wir mit einer Maschine ein kleines Loch durch den gesamten Stapel. Zum Schluss wird der Stapel mit einer Art speziellem Nagel oder einer Niete festgemacht – und voilĂ , der fertige Farbfächer ist einsatzbereit!“
Station 5: Das Herzstück – Das Logistikzentrum
Ich: Wenn hier alle Produkte zusammenkommen – was sind dann die Hauptaufgaben im großen Lager?
Mitarbeiter/in im Lager:
„Das Lager ist quasi das physische HerzstĂĽck der Firma, denn hier ist der Hauptsitz all unserer Produkte. Unsere Hauptaufgaben sind sehr handfest: Wir mĂĽssen die ankommende Ware ordentlich in unsere groĂźen Regalsysteme einräumen und sortieren. Wenn dann Bestellungen rausgehen, sorgen wir dafĂĽr, dass die Ware sicher verpackt und in die Lkw der Speditionen eingeladen wird. Wir halten den Warenfluss am Laufen!“
Station 6: Die Problemlöser – Der Support & die Werkstatt
Ich: Zu guter Letzt: Wenn beim Kunden mal etwas nicht funktioniert, kommst du ins Spiel. Was sind die genauen Aufgaben des Supports?
Mitarbeiter/in im Support:
„Wir sind die Retter in der Not! Wenn Kunden technische Probleme mit ihren Druckern oder anderen Geräten haben, landen diese Fälle bei uns. Wir bearbeiten die Geräte dann ganz praktisch drĂĽben in unserer Werkstatt, suchen den Fehler und reparieren sie. Zu meiner Aufgabe gehört es aber auch, fehlende Ersatzteile und Einzelteile fĂĽr die Drucker rechtzeitig einzukaufen, damit wir immer alles fĂĽr die Reparaturen parat haben.“
đź“ť Mein Fazit zum Praktikum
Dieser Rundgang durch die Nepata Vertrieb GmbH hat mir gezeigt, wie viele verschiedene Hände nötig sind, damit ein Unternehmen erfolgreich ist. Vom Vertrieb, der die Kunden berät, über das Lager, das die Ware bewegt, bis hin zur Werkstatt, die Probleme löst – hier greift wirklich jedes Zahnrad ins andere!